Chat IA pour site web
Un chatbot IA pour votre site qui répond à partir de vos propres contenus
Collez un extrait de code et ChattyPilot répond aux questions de vos visiteurs en quelques secondes, à partir de vos documents et pages web. Quand quelqu’un veut parler à une personne, il recueille son nom et son téléphone pour votre équipe.
ChattyPilot
Chat du site · en ligne
Vous proposez un essai gratuit, et l’engagement dure combien de temps ?
Oui, un cours d’essai est offert. L’abonnement est mensuel, sans engagement de longue durée. Souhaitez-vous que quelqu’un de l’équipe vous rappelle ?
Volontiers, demain après-midi.
Nom et téléphone recueillis et envoyés à l’équipe
Conversation d’exemple
Le problème
Les visiteurs partent quand ils ne trouvent pas de réponse
Des questions sans réponse
Les visiteurs ne trouvent pas le prix ou la condition qu’ils cherchent, et partent au lieu d’écrire un e-mail.
Les formulaires semblent lents
Un formulaire, c’est attendre une réponse le lendemain. La plupart des visiteurs n’attendent pas.
Un trafic que vous avez payé
Le SEO et la publicité amènent du monde sur votre site. Sans réponse rapide, ce trafic ne devient pas une demande.
Ce que l’IA prend en charge
Ce que le chat du site gère
Le widget utilise la même IA et la même base de connaissances que WhatsApp, Instagram et Messenger : chaque canal donne la même réponse.
Des réponses immédiates
Tarifs, services, horaires, livraison et règles, à partir de vos contenus, à toute heure.
Capture de prospects
Quand un visiteur veut parler à quelqu’un, le chat recueille son nom et son téléphone et les transmet à votre équipe.
Une seule boîte
Les conversations du site apparaissent dans la même boîte que vos messages sociaux, avec tout l’historique.
Les lacunes de connaissances
Les questions auxquelles l’IA n’a pas pu répondre sont listées, pour améliorer votre site et votre base de connaissances.
Comment ça marche
Ajouter le chat IA à votre site
- 1
Ajoutez votre domaine
Enregistrez votre site dans ChattyPilot et récupérez votre extrait de code.
- 2
Collez l’extrait
Ajoutez une ligne de code à votre site, ou demandez-le à la personne qui le gère.
- 3
Répondez aux visiteurs
L’IA répond à partir de votre base de connaissances. Votre équipe voit chaque conversation et chaque prospect recueilli.
Inclus
Inclus dans le chat du site
- Widget de chat intégrable
- Réponses issues de vos documents et pages
- Nom et téléphone recueillis pour le relais
- Dans la langue du visiteur
- Même base de connaissances que vos canaux sociaux
- Liste des questions sans réponse
FAQ
Questions sur le chatbot de site web
Est-ce compatible avec mon outil de création de site ?
Le widget est un petit extrait de code à coller dans votre site. Il fonctionne donc avec la plupart des sites et outils qui permettent d’ajouter du code personnalisé.
D’où viennent les réponses du chatbot ?
De votre base de connaissances : PDF, fichiers Word, images, pages web et textes que vous ajoutez. Il n’invente pas de réponses absentes de vos sources.
Que se passe-t-il quand un visiteur veut une personne ?
Le chat demande son nom et son téléphone et transmet la demande à votre équipe, qui peut le recontacter depuis la boîte ChattyPilot.
Puis-je utiliser le même assistant sur WhatsApp ?
Oui. Le chat du site, WhatsApp, Instagram et Messenger partagent un même assistant et une même base de connaissances.
Transformez vos visiteurs en conversations
Donnez à chaque visiteur une réponse immédiate, et à chaque intéressé un moyen de joindre votre équipe.