Pour les concessionnaires
Répondez à chaque prospect de la concession en quelques secondes, même après la fermeture
ChattyPilot répond aux questions sur les modèles, le financement, la reprise et les horaires du showroom sur WhatsApp, Messenger et Instagram, qualifie l’acheteur et transmet les demandes d’essai à votre équipe commerciale.
ChattyPilot
Messenger · en ligne
Quels sont vos horaires ? Vous acceptez les reprises ?
Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9 h à 18 h, et oui, nous reprenons votre véhicule. Quel modèle vous intéresse ? Un vendeur peut vous contacter.
Le SUV hybride. Je peux l’essayer samedi ?
Demande d’essai avec modèle et reprise transmise aux vendeurs
Conversation d’exemple
Le problème
Les acheteurs contactent plusieurs concessions. Le plus rapide l’emporte.
Les prospects arrivent après la fermeture
Les acheteurs se renseignent le soir et écrivent depuis les annonces et publicités quand le showroom est fermé.
Les vendeurs sont occupés
Les vendeurs sont avec des clients ou en essai. Les prospects en ligne attendent.
Des prospects coûteux gaspillés
Chaque prospect d’une campagne payante qui reçoit une réponse tardive, c’est du budget offert à un concurrent.
Ce que l’IA prend en charge
Ce que le chatbot pour concessions gère
Importez vos informations sur les modèles, vos conditions de financement, votre processus de reprise et vos horaires. L’IA répond à partir de ces sources et qualifie chaque prospect pour vos vendeurs.
Questions sur les modèles et le stock
Équipements, versions et prix à partir de vos informations ; la disponibilité d’un véhicule précis est transmise aux vendeurs.
Financement et reprise
Comment fonctionne le financement, quels documents fournir et comment se passe la reprise.
Demandes d’essai
Modèle, jour souhaité et coordonnées recueillis et transmis à vos vendeurs pour confirmation.
Service et atelier
Horaires et prise de rendez-vous atelier, avec les demandes transmises à l’atelier.
Comment ça marche
Configuré pour votre concession
- 1
Connectez vos canaux
WhatsApp Business, Messenger et Instagram, via les connexions officielles de Meta.
- 2
Ajoutez les infos de la concession
Fiches modèles, conditions de financement, processus de reprise et horaires.
- 3
Les vendeurs concluent
L’IA qualifie les prospects à toute heure. Vos vendeurs les recontactent avec tout le contexte.
Inclus
Inclus pour les concessions
- Réponses immédiates sur WhatsApp, Messenger et Instagram
- Prospects qualifiés avec modèle et échéance
- Demandes d’essai pour les vendeurs
- Dans la langue du client
- Relais avec alerte e-mail
- Campagnes aux clients consentants
FAQ
Questions sur le chatbot pour concessions
Est-il relié à notre stock de véhicules ?
Non. Il répond à partir des informations que vous importez et transmet les questions sur un véhicule précis à vos vendeurs.
Peut-il planifier des essais ?
Il recueille la demande (modèle, jour souhaité, coordonnées) et la transmet aux vendeurs pour confirmation. Il ne confirme pas de rendez-vous lui-même.
Fonctionne-t-il avec les prospects des publicités Facebook ?
Oui. Les messages issus des publicités Click-to-WhatsApp et Click-to-Messenger reçoivent une réponse dès leur arrivée.
Nos vendeurs peuvent-ils prendre le relais ?
Oui. Chacun dans l’équipe peut mettre l’IA en pause sur une conversation et continuer personnellement depuis la boîte partagée.
Soyez la première concession à répondre
Répondez à chaque prospect en quelques secondes et donnez chaque matin des acheteurs qualifiés à vos vendeurs.