Hilfe-Center
Wie können wir Ihnen heute helfen?
E-Mail-Support
Hilfe per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
support@chattypilot.ai →Häufig gestellte Fragen
Wie verbinde ich mein Instagram-Konto?
Nach dem Login zur Seite „Verbinden“. Instagram-Symbol wählen und dem Autorisierungsflow folgen. Business- oder Creator-Konto mit Facebook-Seite verbinden für volle Funktionen.
Wie funktioniert die KI-Auto-Antwort?
Die KI lernt aus Ihren Trainingsmaterialien (Dokumente, Text, URLs) und antwortet automatisch. Ein- und ausschaltbar auf der Automatisierungsseite mit dem Schalter „KI-Auto-Antwort“.
Welche Dateitypen kann ich fürs KI-Training hochladen?
PDF, TXT und DOCX bis 10 MB. Zusätzlich eigener Text und URLs. Relevanter Inhalt = bessere Antworten.
Wie pausiere ich KI-Antworten vorübergehend?
Automatisierung öffnen und „KI-Auto-Antwort“ ausschalten. Alle automatischen Antworten stoppen, Trainingsdaten bleiben erhalten.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Social-Media-Tokens verschlüsselt gespeichert. Trainingsdaten nur für Ihr Konto. Keine Weitergabe an andere.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter Einstellungen Konto löschen. Entfernt dauerhaft alle Daten inkl. Social-Konten, Training und Chatverlauf. Nicht rückgängig zu machen.