WhatsApp-KI-Chatbot
Ein WhatsApp-KI-Chatbot, der jedem Kunden in Sekunden antwortet
ChattyPilot antwortet auf Ihrer eigenen WhatsApp-Business-Nummer, Tag und Nacht, mit Ihren Preisen, Leistungen und Regeln. Die KI qualifiziert die Anfrage und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch übernehmen sollte.
ChattyPilot
WhatsApp · online
Hallo! Haben Sie am Samstag noch etwas frei? Was kostet es?
Hallo! Am Samstagvormittag ist noch etwas frei. Eine Einheit kostet CHF 45. Soll das Team einen Termin für Sie reservieren?
Ja gerne, so gegen 10 Uhr.
An Ihr Team übergeben, mit Name, Telefonnummer und Wunschzeit
Beispielgespräch
Das Problem
Ihre Kunden sind auf WhatsApp. Ihr Team kann nicht immer dort sein.
Antworten kommen Stunden später
Anfragen kommen, während das Team Kunden betreut, telefoniert oder Feierabend hat. Bis jemand antwortet, hat der Interessent längst bei der Konkurrenz geschrieben.
Den ganzen Tag dieselben Fragen
Preise, Öffnungszeiten, Adresse, Verfügbarkeit. Ihr Team tippt dieselben Antworten dutzendfach pro Woche, statt zu verkaufen.
Bezahlte Leads kühlen ab
Click-to-WhatsApp-Anzeigen bringen Interessenten, die dann warten. Jede langsame Antwort verschwendet einen Teil des Werbebudgets.
Was die KI übernimmt
Was der WhatsApp-Chatbot für Sie übernimmt
Sie laden Ihre eigenen Unterlagen hoch und legen die Regeln einmal fest. Die KI antwortet nur auf dieser Grundlage, in der Sprache des Kunden, und sagt es, wenn sie etwas nicht weiß.
Sofortige Antworten, rund um die Uhr
Preise, Leistungen, Öffnungszeiten, Adresse und Regeln in Sekunden beantwortet, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Lead-Qualifizierung
Die KI stellt die richtige Rückfrage (Ziel, Datum, Budget, Produkt), damit Ihr Team einen qualifizierten Lead übernimmt.
Buchungsanfragen
Sie teilt Ihren Buchungslink oder erklärt den Ablauf, nimmt die Kundendaten auf und gibt die Anfrage zur Bestätigung an Ihr Team weiter.
Sprachnachrichten
Auch wer eine Sprachnachricht schickt, bekommt eine Antwort. ChattyPilot transkribiert sie und antwortet schriftlich.
Übergabe an Menschen
Wenn ein Mensch antworten sollte, pausiert die Automatisierung für dieses Gespräch und Sie erhalten eine E-Mail. Ihr Team macht im selben Posteingang weiter.
WhatsApp-Kampagnen
Senden Sie von Meta genehmigte Vorlagen an Kontakte mit Einwilligung, etwa um frühere Kunden zurückzugewinnen. Antworten landen im selben Posteingang.
So funktioniert es
In drei Schritten live auf WhatsApp
- 1
Nummer verbinden
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer über die offizielle Anmeldung von Meta. Keine neue Nummer, keine App für Ihre Kunden.
- 2
Ihr Unternehmen erklären
Laden Sie PDFs, Word-Dateien, Bilder oder Webseiten hoch und legen Sie Ton und Regeln in einem kurzen Prompt fest.
- 3
Antworten lassen
Die KI beantwortet jede neue Nachricht. Sie behalten den Posteingang im Blick, greifen jederzeit ein und schließen gemeldete Wissenslücken.
Inklusive
Alles, was ein WhatsApp-Chatbot braucht
- Antworten auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen
- Antwortet in der Sprache des Kunden
- Versteht Sprachnachrichten
- KI pro Gespräch pausieren
- E-Mail-Hinweis, wenn ein Mensch antworten sollte
- Liste der Fragen, die die KI nicht beantworten konnte
- Vorlagen-Kampagnen an Kontakte mit Einwilligung
- Ein Posteingang mit Instagram, Messenger und Website-Chat
FAQ
Fragen zum WhatsApp-Chatbot
Kann ich meine bestehende WhatsApp-Business-Nummer verwenden?
Ja. ChattyPilot verbindet Ihre Nummer über die offizielle WhatsApp Business Platform von Meta, Ihre Kunden schreiben also weiter an die Nummer, die sie kennen.
Woher weiß die KI, was sie antworten soll?
Sie antwortet auf Basis der Dateien, Webseiten und Texte in Ihrer Wissensbasis und hält sich an die Regeln in Ihrem Prompt. Steht die Antwort nicht in Ihren Quellen, erfindet sie nichts, sondern übergibt an Ihr Team.
Kann die KI Buchungen oder Bestellungen bestätigen?
Nicht selbstständig. Sie teilt Ihren Buchungslink oder erklärt den Ablauf, nimmt Name und Telefonnummer auf und gibt die Anfrage zur Bestätigung an Ihr Team weiter.
Was passiert, wenn ein Kunde einen Menschen braucht?
Die Automatisierung pausiert für dieses Gespräch und der Inhaber erhält eine E-Mail. Ihr Team antwortet im ChattyPilot-Posteingang mit dem gesamten Verlauf.
Kann ich WhatsApp-Marketingnachrichten senden?
Ja, als von Meta genehmigte Vorlagen-Kampagnen, nur an Kontakte mit Einwilligung. Kontakte lassen sich per CSV importieren, Zustell- und Lesestatus sind sichtbar.
Verlieren Sie keine WhatsApp-Anfragen mehr an langsame Antworten
Nummer verbinden, das Wissen Ihres Teams hochladen und jedem Kunden in Sekunden antworten.