Instagram-DM-Automatisierung
Instagram-DM-Automatisierung, die wie Ihr Team klingt
ChattyPilot beantwortet Ihre Instagram-Direktnachrichten in Sekunden, auf Basis Ihrer eigenen Produkt- und Leistungsinformationen, und übergibt an einen Menschen, wenn es darauf ankommt.
ChattyPilot
Instagram · online
Gibt es das Leinenkleid aus Ihrem letzten Post noch in M?
Hallo! Das Leinenkleid gibt es in S bis L für CHF 89. Sollen wir den Bestand in M prüfen und uns bei Ihnen melden?
Ja! Kann ich es im Laden abholen?
An das Ladenteam übergeben, um Bestand und Abholung zu klären
Beispielgespräch
Das Problem
In den DMs werden Follower zu Kunden, wenn jemand antwortet
Preisfragen bleiben offen
Ein Post läuft gut und die DMs stapeln sich: Preis, Größen, Lieferung, Öffnungszeiten. Jede offene Nachricht ist ein verlorener Verkauf.
Social Media ist nicht immer besetzt
Follower schreiben abends und am Wochenende, wenn niemand das Konto betreut.
Uneinheitliche Antworten
Jeder antwortet anders, und Preise oder Regeln ändern sich schneller, als sich alle merken.
Was die KI übernimmt
Was die Instagram-DM-Automatisierung übernimmt
Verbinden Sie Ihr professionelles Instagram-Konto und die KI beantwortet eingehende Direktnachrichten auf Basis Ihres Wissens, im Ton Ihrer Marke.
Fragen zu Produkten und Preisen
Größen, Farben, Preise, Materialien und Lieferzeiten, beantwortet aus Ihrem Katalog, Ihren PDFs oder Webseiten.
Buchungen und Termine
Die KI erklärt den Ablauf oder teilt Ihren Buchungslink, nimmt die Daten auf und gibt die Anfrage an Ihr Team weiter.
Infos zu Laden und Service
Öffnungszeiten, Adresse, Rückgabe und Zahlungsarten, immer gleich beantwortet.
Reibungslose Übergabe
Beschwerden, Sonderwünsche oder alles, was die KI nicht übernehmen soll, geht an Ihr Team, und die KI pausiert in diesem Gespräch.
So funktioniert es
Instagram-DM-Automatisierung in Minuten einrichten
- 1
Instagram verbinden
Melden Sie sich mit Ihrem professionellen Instagram-Konto über die offizielle Meta-Verbindung an.
- 2
Wissen hinzufügen
Laden Sie Katalog, Preisliste oder FAQ hoch oder fügen Sie Webseiten hinzu. Den Ton legen Sie in einem kurzen Prompt fest.
- 3
Live gehen
Neue DMs werden in Sekunden beantwortet. Ihr Team sieht alle Gespräche in einem Posteingang und kann jederzeit antworten.
Inklusive
Gemacht für Instagram-DMs
- Antworten aus Ihrem Katalog und Ihren FAQs
- Ihr Markenton und Ihre Regeln
- Antwortet in der Sprache des Followers
- KI pro Gespräch pausieren
- E-Mail-Hinweis, wenn ein Mensch antworten sollte
- Gemeinsamer Posteingang mit WhatsApp und Messenger
FAQ
Fragen zur Instagram-DM-Automatisierung
Welches Instagram-Konto brauche ich?
Ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator). Die Verbindung läuft über die offizielle Meta-Anmeldung, ChattyPilot braucht also nie Ihr Passwort.
Antwortet die KI auch auf Kommentare unter meinen Posts?
Noch nicht. Aktuell beantwortet ChattyPilot Direktnachrichten. Antworten auf Kommentare sind derzeit nicht Teil des Produkts.
Merken Follower, dass sie mit einer KI schreiben?
Wie sich der Assistent vorstellt, legen Sie im Prompt fest. Er schreibt in Ihrem Ton und übergibt an einen Menschen, sobald das Gespräch einen braucht.
Was, wenn die KI die Antwort nicht kennt?
Sie rät nicht. Die Frage geht an Ihr Team und landet auf einer Liste unbeantworteter Fragen, damit Sie die Antwort in Ihre Wissensbasis aufnehmen können.
Jede Instagram-DM beantworten, auch um 23 Uhr
Machen Sie aus den Fragen unter Ihren Posts Gespräche und Verkäufe, ohne jemanden für den Posteingang einzustellen.