Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar ChattyPilot Social AI, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, y tu uso continuado constituye la aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción del Servicio

ChattyPilot Social AI proporciona una plataforma de gestión de redes sociales impulsada por IA que permite:

• Respuestas automatizadas a mensajes de redes sociales mediante modelos de IA entrenados
• Integración con cuentas comerciales de Instagram, Facebook y WhatsApp
• Entrenamiento personalizado de IA utilizando tus documentos, textos y URL empresariales
• Gestión de contactos y análisis de conversaciones
• Flujos de automatización empresarial

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestra plataforma, aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Usar el servicio cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables
• No usar la IA para generar contenido dañino, engañoso o ilegal
• Respetar los términos del servicio de las plataformas de redes sociales conectadas
• Solo subir contenido de entrenamiento sobre el que tengas derechos de uso

4. Contenido Generado por IA

Nuestra IA genera respuestas basadas en los datos de entrenamiento que proporcionas. Reconoces que:

• Las respuestas de la IA pueden no ser siempre precisas o apropiadas
• Eres responsable de revisar y gestionar el contenido generado por la IA
• Puedes desactivar la respuesta automática de la IA en cualquier momento
• No somos responsables de los daños derivados de las respuestas generadas por la IA

5. Propiedad Intelectual

Conservas la propiedad de todo el contenido que subes para el entrenamiento de la IA. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada para procesar y utilizar este contenido únicamente con el fin de prestarte nuestros servicios. Nuestra plataforma, incluido su diseño, funciones y código, sigue siendo propiedad intelectual nuestra.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente los servicios por mantenimiento, actualizaciones o motivos de seguridad. No somos responsables de pérdidas resultantes de interrupciones del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ChattyPilot Social AI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales derivadas del uso de nuestra plataforma.

8. Terminación de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos del Servicio, contáctanos en legal@chattypilot.ai