Para restaurantes y bares
Responde cada consulta de mesas y carta, incluso en plena hora pico
ChattyPilot responde en WhatsApp, Instagram y Messenger en segundos, con tu carta, tus horarios y tus políticas, y toma los pedidos de reserva mientras tu equipo atiende a los clientes en el salón.
ChattyPilot
WhatsApp · en línea
Hola, ¿mesa para 4 esta noche? ¿Tienen opciones veganas?
¡Buenas noches! Sí, tenemos varios platos veganos, como el risotto de hongos. ¿A qué hora quieren venir? Le paso el pedido al equipo para que lo confirme.
A las 21:30 si se puede.
Pedido de mesa para 4 a las 21:30 enviado al equipo para confirmar
Conversación de ejemplo
El problema
El teléfono y WhatsApp suenan cuando menos tiempo tienes
Mensajes en pleno servicio
Los clientes piden mesa justo cuando la cocina está a full. Nadie responde, y reservan en otro lado.
Preguntas repetidas
Carta, alérgenos, estacionamiento, horarios. Las mismas respuestas, decenas de veces por semana.
Noches tranquilas
Los habituales volverían por un evento o un menú especial, si alguien les avisara.
Qué resuelve la IA
Lo que resuelve el chatbot para restaurantes
Sube tu carta, tus horarios, tu agenda de eventos y tus políticas. La IA responde con eso y toma los datos de cada pedido de reserva.
Pedidos de reserva
Fecha, hora, cantidad de personas y nombre, tomados y pasados a tu equipo para confirmar, o tu link de reservas compartido.
Carta y alérgenos
Platos, opciones vegetarianas y veganas e información de alérgenos, desde tu propia carta.
Eventos y grupos
Eventos privados, menús para grupos y noches de música explicados, con las consultas derivadas al encargado.
Que los clientes vuelvan
Envía plantillas de WhatsApp sobre menús o eventos nuevos a clientes con consentimiento.
Cómo funciona
Listo antes del servicio de esta noche
- 1
Conecta tus canales
WhatsApp Business, Instagram y Facebook, conectados a través de Meta.
- 2
Sube tu carta
Carta, horarios y políticas en PDF, imagen o página web.
- 3
Concéntrate en el servicio
La IA responde a los clientes. Tu equipo confirma las reservas desde una bandeja cuando tiene un momento.
Incluido
Hecho para gastronomía
- Respuestas 24/7 en WhatsApp, Instagram y Messenger
- Pedidos de reserva con todos los datos
- Carta y alérgenos desde tus archivos
- En el idioma del cliente
- Derivación con aviso por email
- Campañas a clientes con consentimiento
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el chatbot para restaurantes
¿Confirma las reservas automáticamente?
No. Nunca confirma una mesa por su cuenta. Toma el pedido (fecha, hora, personas, nombre) y se lo pasa a tu equipo, o comparte tu link de reservas online.
¿Puede leer mi carta desde una foto o un PDF?
Sí. Puedes subir PDF, archivos Word e imágenes a la base de conocimiento, y la IA responde con su contenido.
¿Y las preguntas sobre alergias?
Responde con la información de alérgenos que proporciones. Si no está segura, deriva al cliente a tu equipo en lugar de adivinar.
¿Los turistas reciben respuesta en su idioma?
Sí. La IA responde en el idioma en que escribe el cliente.
Llena más mesas sin atender el teléfono
Que cada cliente reciba respuesta en segundos mientras tu equipo se concentra en el servicio.