Chatbot con IA para WhatsApp
Un chatbot con IA para WhatsApp que responde a cada cliente en segundos
ChattyPilot responde en tu propio número de WhatsApp Business, de día y de noche, con tus precios, servicios y políticas. Califica la consulta y se la pasa a tu equipo cuando debe intervenir una persona.
ChattyPilot
WhatsApp · en línea
¡Hola! ¿Tienen lugar este sábado? ¿Cuánto sale?
¡Hola! El sábado por la mañana hay lugar. La sesión cuesta USD 25. ¿Quieres que el equipo te reserve un horario?
Sí, por favor, a eso de las 10.
Derivado a tu equipo con nombre, teléfono y horario solicitado
Conversación de ejemplo
El problema
Tus clientes están en WhatsApp. Tu equipo no puede estar ahí todo el tiempo.
Las respuestas llegan horas después
Las consultas llegan mientras el equipo atiende clientes, habla por teléfono o ya terminó su jornada. Cuando alguien responde, el interesado ya le escribió a la competencia.
Las mismas preguntas todo el día
Precios, horarios, dirección, disponibilidad. Tu equipo escribe las mismas respuestas decenas de veces por semana en lugar de vender.
Los leads pagados se enfrían
Los anuncios Click-to-WhatsApp atraen interesados que después esperan. Cada respuesta lenta desperdicia parte del presupuesto publicitario.
Qué resuelve la IA
Lo que el chatbot de WhatsApp resuelve por ti
Subes tus propios documentos y defines las reglas una vez. La IA responde solo a partir de esas fuentes, en el idioma del cliente, y lo dice cuando no sabe algo.
Respuestas al instante, 24/7
Precios, servicios, horarios, dirección y políticas en segundos, también de noche, los fines de semana y los feriados.
Calificación de leads
Hace la pregunta de seguimiento correcta (objetivo, fecha, presupuesto, producto) para que tu equipo reciba un lead calificado.
Solicitudes de reserva
Comparte tu link de reservas o explica cómo reservar, toma los datos del cliente y le pasa la solicitud a tu equipo para que la confirme.
Audios
Quien manda un audio también recibe respuesta. ChattyPilot lo transcribe y responde por escrito.
Derivación a una persona
Cuando debe responder una persona, la automatización se pausa en esa conversación y recibes un email. Tu equipo sigue en la misma bandeja con todo el historial.
Campañas de WhatsApp
Envía plantillas aprobadas por Meta a contactos que dieron su consentimiento, por ejemplo para recuperar clientes. Las respuestas llegan a la misma bandeja.
Cómo funciona
En WhatsApp en tres pasos
- 1
Conecta tu número
Vincula tu número de WhatsApp Business con el registro oficial de Meta. Sin número nuevo y sin apps que tus clientes deban instalar.
- 2
Enséñale tu negocio
Sube PDF, archivos Word, imágenes o páginas web, y define el tono y las reglas en un prompt breve.
- 3
Déjala responder
La IA responde cada mensaje nuevo. Tú sigues la bandeja, intervienes cuando quieras y completas lo que te reporta que no sabía.
Incluido
Todo lo que necesita un chatbot de WhatsApp
- Respuestas basadas en tus propios documentos
- Responde en el idioma del cliente
- Entiende audios
- Pausa la IA en cualquier conversación
- Aviso por email cuando debe responder una persona
- Lista de preguntas que no pudo responder
- Campañas de plantillas a contactos con consentimiento
- Una bandeja con Instagram, Messenger y chat web
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el chatbot de WhatsApp
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp Business?
Sí. ChattyPilot se conecta a tu número a través de la WhatsApp Business Platform oficial de Meta, así que tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen.
¿Cómo sabe la IA qué responder?
Responde a partir de los archivos, páginas web y textos de tu base de conocimiento, siguiendo las reglas de tu prompt. Si la respuesta no está en tus fuentes, no la inventa: deriva la conversación a tu equipo.
¿Puede confirmar reservas o pedidos?
No por su cuenta. Comparte tu link de reservas o explica cómo reservar, toma el nombre y el teléfono del cliente y le pasa la solicitud a tu equipo para que la confirme.
¿Qué pasa cuando un cliente necesita a una persona?
La automatización se pausa en esa conversación y el responsable recibe un email. Tu equipo responde desde la bandeja de ChattyPilot con toda la conversación a la vista.
¿Puedo enviar mensajes de marketing por WhatsApp?
Sí, como campañas de plantillas aprobadas por Meta, solo a contactos con consentimiento. Puedes importar contactos desde un CSV y ver el estado de entrega y lectura.
Deja de perder leads de WhatsApp por responder tarde
Conecta tu número, sube lo que tu equipo ya sabe y haz que cada cliente reciba respuesta en segundos.