Automatización de DM de Instagram
Automatización de DM de Instagram que suena como tu equipo
ChattyPilot responde tus mensajes directos de Instagram en segundos, con la información de tus productos y servicios, y le pasa la conversación a una persona cuando importa.
ChattyPilot
Instagram · en línea
¿El vestido de lino de tu último post sigue disponible en M?
¡Hola! El vestido de lino viene del S al L y cuesta USD 60. ¿Quieres que revisemos si hay stock en M y te avisemos?
¡Sí! ¿Lo puedo retirar en el local?
Derivado al equipo de la tienda para revisar stock y confirmar el retiro
Conversación de ejemplo
El problema
En los DM los seguidores se vuelven clientes, si alguien responde
Las preguntas de precio quedan sin respuesta
Un post funciona y los DM se acumulan: precio, talles, envíos, horarios. Cada mensaje sin responder es una venta que no ocurre.
Tu community manager no está siempre
Los seguidores escriben de noche y los fines de semana, cuando nadie mira la cuenta.
Respuestas inconsistentes
Cada persona responde distinto, y los precios o las políticas cambian más rápido de lo que todos recuerdan.
Qué resuelve la IA
Lo que resuelve la automatización de DM de Instagram
Conecta tu cuenta profesional de Instagram y la IA responde los mensajes directos con el conocimiento que le das, en el tono de tu marca.
Preguntas de productos y precios
Talles, colores, precios, materiales y tiempos de envío, a partir de tu catálogo, tus PDF o tus páginas web.
Reservas y turnos
Explica cómo reservar o comparte tu link de reservas, toma los datos del cliente y le pasa la solicitud a tu equipo.
Información de la tienda y el servicio
Horarios, dirección, cambios y medios de pago, siempre respondidos igual.
Derivación sin fricción
Reclamos, pedidos especiales o todo lo que la IA no deba manejar va a tu equipo, y la IA se pausa en esa conversación.
Cómo funciona
Configura la automatización de DM en minutos
- 1
Conecta Instagram
Inicia sesión con tu cuenta profesional de Instagram mediante la conexión oficial de Meta.
- 2
Agrega tu conocimiento
Sube tu catálogo, lista de precios o preguntas frecuentes, o agrega páginas web. El tono se define en un prompt breve.
- 3
Actívala
Los nuevos DM reciben respuesta en segundos. Tu equipo ve todas las conversaciones en una bandeja y puede responder cuando quiera.
Incluido
Pensado para los DM de Instagram
- Respuestas desde tu catálogo y tus preguntas frecuentes
- El tono y las reglas de tu marca
- Responde en el idioma del seguidor
- Pausa la IA en cualquier conversación
- Aviso por email cuando debe responder una persona
- Bandeja compartida con WhatsApp y Messenger
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la automatización de DM de Instagram
¿Qué tipo de cuenta de Instagram necesito?
Una cuenta profesional de Instagram (empresa o creador). Se conecta mediante el inicio de sesión oficial de Meta, así que ChattyPilot nunca necesita tu contraseña.
¿Responde los comentarios de mis posts?
Todavía no. Hoy ChattyPilot responde mensajes directos. Las respuestas a comentarios no forman parte del producto por ahora.
¿Los seguidores sabrán que hablan con una IA?
Tú decides en el prompt cómo se presenta el asistente. Escribe en tu tono y deriva a una persona cuando la conversación lo necesita.
¿Y si la IA no sabe la respuesta?
No adivina. La pregunta pasa a tu equipo y se suma a una lista de preguntas sin responder, para que agregues la respuesta a tu base de conocimiento.
Responde cada DM de Instagram, incluso a las 23 h
Convierte las preguntas de tus posts en conversaciones y ventas, sin contratar a alguien para vigilar la bandeja.