Para tiendas físicas
Cada DM a tu local con respuesta, mientras tu equipo atiende en el salón
ChattyPilot responde en segundos los mensajes de Instagram, WhatsApp y Messenger sobre productos, precios y horarios, y le pasa a tu equipo de ventas las consultas de stock y las reservas.
ChattyPilot
Instagram · en línea
¿Tienen la nueva colección de relojes en el local?
¡Sí! La nueva colección llegó esta semana, desde USD 180. Hoy abrimos hasta las 20 h. ¿Quieres que el equipo te separe uno para verlo?
Sí, el plateado por favor.
Pedido para separar el reloj plateado pasado al equipo del local
Conversación de ejemplo
El problema
Los clientes le escriben al local. Tu equipo está en el salón.
Los DM esperan hasta el cierre
Tus mejores vendedores están con los clientes en el local, no con el celular.
“¿Lo tienen?”
La mayoría de los mensajes son sobre stock, precios y horarios. Cada uno es una posible visita que se pierde sin respuesta.
Clientes que no vuelven
Los clientes anteriores volverían por una colección nueva, si alguien les avisara.
Qué resuelve la IA
Lo que resuelve el chatbot para tiendas
Sube la información de tus productos, tu lista de precios y los datos del local. La IA responde con eso y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Preguntas de productos y precios
Colecciones, marcas, precios y materiales, con la información que subas.
Consultas de stock y reservas
La IA no ve el stock en tiempo real: toma el pedido y se lo pasa al equipo para que revise y separe.
Información del local
Horarios, dirección, estacionamiento, pagos y cambios, respondido igual cada vez.
Campañas de nuevas colecciones
Plantillas de WhatsApp a clientes con consentimiento cuando llega mercadería nueva.
Cómo funciona
Funcionando esta misma semana
- 1
Conecta Instagram y WhatsApp
Y también Messenger, con las conexiones oficiales de Meta.
- 2
Agrega la info del local
Colecciones, lista de precios, horarios y políticas.
- 3
El equipo sigue en el salón
La IA responde los mensajes. El equipo resuelve consultas de stock y reservas desde la bandeja cuando se libera.
Incluido
Incluido para tiendas
- Respuestas 24/7 en Instagram, WhatsApp y Messenger
- Consultas de stock y reservas para el equipo
- Respuestas con tu propia información de producto
- En el idioma del cliente
- Derivación con aviso por email
- Campañas a clientes con consentimiento
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el chatbot para tiendas
¿Puede ver el stock en tiempo real?
No. No está conectado a tu sistema de ventas ni de inventario. Toma el pedido del cliente y se lo pasa a tu equipo para que lo revise.
¿En qué canales responde?
Mensajes directos de Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger y, si quieres, un widget de chat en tu web.
¿Lo pueden usar varios vendedores?
Sí. Tu equipo trabaja en una bandeja compartida, y cualquiera puede pausar la IA y responder personalmente.
¿Puede responder a turistas?
Sí. Responde en el idioma en que escribe el cliente.
Convierte los DM en visitas al local
Responde cada mensaje en segundos y pásale a tu equipo los pedidos que importan.