Para clínicas y consultorios
Responde a los pacientes por WhatsApp sin saturar la recepción
ChattyPilot responde preguntas sobre servicios, precios, horarios y preparación con la información que publicas, y deriva todo lo personal o clínico a tu equipo.
ChattyPilot
WhatsApp · en línea
Hola, ¿hacen blanqueamiento dental? ¿Cuánto cuesta?
¡Hola! Sí, hacemos blanqueamiento en consultorio desde USD 200, después de un control breve. ¿Quieres que recepción te contacte para coordinar un turno?
Sí, mejor por la mañana.
Pedido de turno pasado a recepción con el horario preferido
Conversación de ejemplo
El problema
Recepción no puede atender el teléfono, el mostrador y WhatsApp a la vez
Las preguntas de rutina ocupan la línea
Horarios, precios y cómo llegar quitan tiempo que necesitan los pacientes en el mostrador.
Consultas fuera de horario
Los pacientes nuevos escriben de noche. Una respuesta al otro día por la tarde suele llegar tarde.
Información inconsistente
Las indicaciones de preparación y las políticas se explican distinto según quién responda.
Qué resuelve la IA
Lo que resuelve el chatbot para consultorios
La IA responde solo con la información que le das, como descripciones de servicios, listas de precios e indicaciones de preparación, y deriva todo lo clínico o personal a una persona.
Servicios y precios
Qué tratamientos ofreces, cuánto cuestan y cuánto duran, desde tu propia lista de precios.
Pedidos de turno
Toma el nombre, el teléfono y los horarios preferidos del paciente y le pasa el pedido a recepción.
Información práctica
Horarios, cómo llegar, estacionamiento, pagos y qué traer, siempre respondido igual.
Derivación segura
Las preguntas médicas, los resultados y los reclamos van a tu equipo, y la IA se pausa en esa conversación.
Cómo funciona
Cómo lo configuran los consultorios
- 1
Conecta WhatsApp
Con el número de WhatsApp Business de tu consultorio, mediante el registro oficial de Meta.
- 2
Agrega la información publicada
Servicios, precios, indicaciones de preparación y preguntas frecuentes, con reglas claras sobre lo que la IA no debe responder.
- 3
Recepción decide
La IA responde lo de rutina y toma pedidos. Tu equipo da los turnos y se ocupa de todo lo clínico.
Incluido
Incluido para consultorios
- Respuestas solo con tu información publicada
- Preguntas médicas derivadas al equipo
- Pedidos de turno con horarios preferidos
- En el idioma del paciente
- Aviso por email cuando debe responder una persona
- Una bandeja para WhatsApp, Instagram y Messenger
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el chatbot para consultorios
¿La IA da consejos médicos?
No. Responde preguntas prácticas con la información que publicas. Tú defines las reglas en el prompt, y las preguntas médicas o personales se derivan a tu equipo.
¿Puede dar turnos en nuestro sistema?
No. Toma el pedido de turno y se lo pasa a recepción, o comparte tu link de turnos online si tienes uno.
¿Qué ponemos en la base de conocimiento?
La información que publicarías de todos modos: servicios, precios, horarios, cómo llegar, indicaciones de preparación y cuidados posteriores, y condiciones de pago.
¿El equipo puede tomar una conversación?
Sí. Cualquier persona del equipo puede pausar la IA en una conversación y responder personalmente desde la bandeja de ChattyPilot.
Devuélvele a recepción el tiempo para los pacientes
Deja que la IA responda al instante lo de rutina y le pase cada pedido real a tu equipo.